هدف التطبيق: وصف المشكلة دون مبالغة.
صف ما حدث واذكر المعلومات اللازمة ثم حدد الحل الذي تطلبه. تساعد نبرة هادئة ومحددة القارئ على فهم المشكلة والتعامل معها.
الموقف: شكوى بشأن حجز. اقرأ الأمثلة وحدد التعبير الذي يحقق هدف التطبيق، ثم غيّر المعلومات لتناسب موقفًا من عندك.
صف ما حدث واذكر المعلومات اللازمة ثم حدد الحل الذي تطلبه. تساعد نبرة هادئة ومحددة القارئ على فهم المشكلة والتعامل معها.
الموقف: شكوى بشأن حجز. اقرأ الأمثلة وحدد التعبير الذي يحقق هدف التطبيق، ثم غيّر المعلومات لتناسب موقفًا من عندك.
أمثلة عملية
I am writing about the meeting room we booked for 14 May.
أكتب بشأن غرفة الاجتماعات التي حجزناها ليوم 14 مايو.
Our confirmation listed a projector, but no working projector was available when we arrived.
تضمن التأكيد جهاز عرض، لكن لم يتوفر جهاز يعمل عند وصولنا.
As a result, we had to change the planned format of the session.
نتيجة لذلك، اضطررنا إلى تغيير الصيغة المخططة للجلسة.