مراجعة رد غير كاف · الإقرار بما عولج

هدف التطبيق: الإقرار بما عولج.

صف ما حدث واذكر المعلومات اللازمة ثم حدد الحل الذي تطلبه. تساعد نبرة هادئة ومحددة القارئ على فهم المشكلة والتعامل معها.

الموقف: مراجعة رد غير كاف. اقرأ الأمثلة وحدد التعبير الذي يحقق هدف التطبيق، ثم غيّر المعلومات لتناسب موقفًا من عندك.

أمثلة عملية

Thank you for replacing the damaged item promptly.

شكرًا لاستبدال القطعة التالفة بسرعة.

The replacement arrived in good condition, and that part of the issue is resolved.

وصل البديل بحالة جيدة، وقد حُل هذا الجزء من المشكلة.

However, your reply did not address the delivery charge that was added twice.

لكن ردكم لم يعالج رسوم التوصيل التي أُضيفت مرتين.

اختبر فهمك

1. Choose the closest Arabic meaning of this expression: Thank you for replacing the damaged item promptly.هل يمكنك مساعدتي في أمر ما؟ هل هذه الملابس جاهزة للغسالة؟أظهر مرجع حجزك في مكتب الشركة ليتمكن الموظفون من مساعدتك.شكرًا لاستبدال القطعة التالفة بسرعة.القطار أكثر راحة من الحافلة.

2. Choose the English expression that matches this meaning: لكن ردكم لم يعالج رسوم التوصيل التي أُضيفت مرتين.However, your reply did not address the delivery charge that was added twice.Ask for the current fee schedule and check which services each charge covers.A late trainMaking those conditions explicit helps prevent an apparently agreed plan from becoming unworkable later.