Adapt the situation using new details · Combining two practice reports

In this practice case, the first report examines staff feedback on a new booking process. The second report records the types of enquiries received during the same trial. Both suggest that clearer instructions reduced uncertainty about routine tasks. Only the enquiry report, however, provides information about how often particular problems occurred. Taken together, the reports support improving the instructions while leaving some questions about frequency to the second source. A synthesis should connect their contributions without pretending that they measure the same thing.

في هذه الحالة التدريبية، يفحص التقرير الأول ملاحظات الموظفين عن إجراء جديد للحجز. يسجل التقرير الثاني أنواع الاستفسارات الواردة خلال التجربة نفسها. يشير كلاهما إلى أن التعليمات الأوضح قللت الغموض بشأن المهام المعتادة. لكن تقرير الاستفسارات وحده يقدم معلومات عن عدد مرات حدوث مشكلات محددة. يدعم التقريران معًا تحسين التعليمات، بينما تبقى بعض الأسئلة عن التكرار معتمدة على المصدر الثاني. ينبغي أن يربط الدمج بين إسهاميهما دون الإيحاء بأنهما يقيسان الشيء نفسه.