Text and translation
The most significant finding was the reduction in repeated requests for the same information. That improvement deserves emphasis because it addresses a problem identified before the trial began. It would be excessive, however, to describe the entire service as transformed on that basis alone. Other parts of the process were not examined closely enough to support such a claim. A strong but proportionate summary can state that the trial substantially improved one recurring difficulty. The precision strengthens the message by making its emphasis defensible.
كانت النتيجة الأهم انخفاض الطلبات المتكررة للحصول على المعلومات نفسها. يستحق هذا التحسن الإبراز لأنه يعالج مشكلة حُددت قبل بدء التجربة. لكن سيكون من المبالغة وصف الخدمة كلها بأنها تحولت استنادًا إلى ذلك وحده. لم تُفحص الأجزاء الأخرى من الإجراء بدقة كافية لتأييد ادعاء كهذا. يمكن لملخص قوي ومتناسب أن يذكر أن التجربة حققت تحسنًا جوهريًا في معالجة صعوبة متكررة واحدة. تعزز الدقة الرسالة بجعل التأكيد فيها قابلًا للدفاع عنه.