Editing a message with a sensitive tone

A bilingual reading that brings this unit's language together in context.

Read the English text first, then check the translation. This reading intentionally brings the unit examples together in context. Note the main idea and two expressions you could use.

Text and translation

The draft begins by accusing the recipient of ignoring previous requests. The available record shows that no reply was received, but it does not establish why. An edited version can state the dates of the unanswered messages and explain the practical consequence of the delay. That preserves the seriousness of the concern without asserting an unverified intention. The request should then specify what response is needed and by when. The aim is a message that is firm enough to prompt action and precise enough to remain fair.

تبدأ المسودة باتهام المستلم بتجاهل الطلبات السابقة. يُظهر السجل المتاح عدم تلقي رد، لكنه لا يثبت السبب. يمكن لنسخة منقحة أن تذكر تواريخ الرسائل التي لم يُرد عليها وتشرح الأثر العملي للتأخير. يحافظ ذلك على جدية القلق دون الجزم بنية لم تُتحقق صحتها. ينبغي أن يحدد الطلب بعد ذلك الرد المطلوب والموعد اللازم له. الهدف رسالة حازمة بما يكفي لدفع الإجراء، ودقيقة بما يكفي لتظل منصفة.

Check your understanding

1. Choose the closest Arabic meaning of this expression: An edited version can state the dates of the unanswered messages and explain the practical consequence of the delay.
2. Choose the English expression that matches this meaning: الهدف رسالة حازمة بما يكفي لدفع الإجراء، ودقيقة بما يكفي لتظل منصفة.