تدرّب على متابعة استرداد، ثم متابعة الحوار بتوضيح أو تأكيد.
اذكر الطلب أو المرجع، ثم صف المشكلة وأثرها والحل المطلوب. تجنب افتراض سبب العطل؛ استخدم appears to عندما تذكر ملاحظة غير مؤكدة، وconfirm للتحقق من حالة الطلب.
المثالان الأولان مأخوذان من الحوار المرتبط أدناه. يضيف المثال الثالث متابعة للموقف؛ لاحظ كيف ينتقل الحديث من الطلب إلى الرد ثم التوضيح.
اذكر الطلب أو المرجع، ثم صف المشكلة وأثرها والحل المطلوب. تجنب افتراض سبب العطل؛ استخدم appears to عندما تذكر ملاحظة غير مؤكدة، وconfirm للتحقق من حالة الطلب.
المثالان الأولان مأخوذان من الحوار المرتبط أدناه. يضيف المثال الثالث متابعة للموقف؛ لاحظ كيف ينتقل الحديث من الطلب إلى الرد ثم التوضيح.
أمثلة عملية
Can you check the status of my refund request?
هل يمكنك مراجعة حالة طلب الاسترداد؟
شاهد التعبير في سياقهPlease provide the reference number so we can review the latest update.
قدم الرقم المرجعي ليتسنى لنا مراجعة آخر تحديث من فضلك.
شاهد التعبير في سياقهCould you confirm when the refund was issued and how I can trace it?
هل يمكنك تأكيد موعد إصدار المبلغ المسترد وكيف يمكنني تتبعه؟