تدرّب على تغليف متضرر، ثم متابعة الحوار بتوضيح أو تأكيد.
اذكر الطلب أو المرجع، ثم صف المشكلة وأثرها والحل المطلوب. تجنب افتراض سبب العطل؛ استخدم appears to عندما تذكر ملاحظة غير مؤكدة، وconfirm للتحقق من حالة الطلب.
المثالان الأولان مأخوذان من الحوار المرتبط أدناه. يضيف المثال الثالث متابعة للموقف؛ لاحظ كيف ينتقل الحديث من الطلب إلى الرد ثم التوضيح.
اذكر الطلب أو المرجع، ثم صف المشكلة وأثرها والحل المطلوب. تجنب افتراض سبب العطل؛ استخدم appears to عندما تذكر ملاحظة غير مؤكدة، وconfirm للتحقق من حالة الطلب.
المثالان الأولان مأخوذان من الحوار المرتبط أدناه. يضيف المثال الثالث متابعة للموقف؛ لاحظ كيف ينتقل الحديث من الطلب إلى الرد ثم التوضيح.
أمثلة عملية
The outer box arrived with one corner badly damaged.
وصل الصندوق الخارجي مع تلف كبير في إحدى الزوايا.
شاهد التعبير في سياقهPlease keep the packaging and share photographs with the support team for review.
احتفظ بالتغليف وشارك الصور مع فريق الدعم للمراجعة من فضلك.
شاهد التعبير في سياقهI have kept the packaging so your team can review the damage if necessary.
احتفظت بالتغليف ليتمكن فريقكم من فحص الضرر عند الحاجة.