تدرّب على سؤال عن إيصال، ثم متابعة الحوار بتوضيح أو تأكيد.
استخدم التاريخ والمرجع لتحديد المعاملة، واسأل عن الرسوم أو الإجراء من الجهة المعنية. ميّز pending للحالة المعلقة من completed للحالة المكتملة، واطلب تأكيدًا واضحًا.
المثالان الأولان مأخوذان من الحوار المرتبط أدناه. يضيف المثال الثالث متابعة للموقف؛ لاحظ كيف ينتقل الحديث من الطلب إلى الرد ثم التوضيح.
استخدم التاريخ والمرجع لتحديد المعاملة، واسأل عن الرسوم أو الإجراء من الجهة المعنية. ميّز pending للحالة المعلقة من completed للحالة المكتملة، واطلب تأكيدًا واضحًا.
المثالان الأولان مأخوذان من الحوار المرتبط أدناه. يضيف المثال الثالث متابعة للموقف؛ لاحظ كيف ينتقل الحديث من الطلب إلى الرد ثم التوضيح.
أمثلة عملية
Can I obtain confirmation that this payment was received?
هل يمكنني الحصول على تأكيد باستلام هذه الدفعة؟
شاهد التعبير في سياقهThe recipient or payment provider can check the reference and explain available confirmation.
يمكن للمستفيد أو مزود الدفع مراجعة المرجع وشرح التأكيد المتاح.
شاهد التعبير في سياقهCould you include the payment reference and the amount on the receipt?
هل يمكنك تضمين مرجع الدفع والمبلغ في الإيصال؟