Read the English text first, then check the translation. This reading intentionally brings the unit examples together in context. Note the main idea and two expressions you could use.
Text and translation
Your screen looks frozen; would you like me to check it? Thanks, but I am waiting for a large file to open. Shall I call the support team if it stays like this? Yes, that would be helpful after a few minutes. I can write down the message on the screen. Good idea; they may need that information.
تبدو شاشتك متوقفة؛ هل تود أن أفحصها؟ شكرًا، لكنني أنتظر فتح ملف كبير. هل أتصل بفريق الدعم إذا بقيت هكذا؟ نعم، سيكون ذلك مفيدًا بعد بضع دقائق. يمكنني تدوين الرسالة التي تظهر على الشاشة. فكرة جيدة؛ قد يحتاجون إلى تلك المعلومات.