Basic technical support

A bilingual reading that brings this unit's language together in context.

Read the English text first, then check the translation. This reading intentionally brings the unit examples together in context. Note the main idea and two expressions you could use.

Text and translation

If the document does not open, check the file format. You can use the shared viewer if your software is older. If you still see an error, send us a screenshot. We will investigate the problem if you include the version number. If the file contains private details, remove them from the screenshot first. A support colleague will reply when the information is available.

إذا لم يفتح المستند، فتحقق من صيغة الملف. يمكنك استخدام العارض المشترك إذا كان برنامجك أقدم. إذا استمر ظهور الخطأ، فأرسل إلينا لقطة للشاشة. سنفحص المشكلة إذا أدرجت رقم الإصدار. إذا احتوى الملف على تفاصيل خاصة، فاحذفها من لقطة الشاشة أولًا. سيرد أحد زملاء الدعم عندما تتوفر المعلومات.

Check your understanding

1. Choose the closest Arabic meaning of this expression: If you still see an error, send us a screenshot.
2. Choose the English expression that matches this meaning: سيرد أحد زملاء الدعم عندما تتوفر المعلومات.
Continue learningPractising regularly