مكتبة التعلّم

ابحث واختر المستوى والمجال ونوع المحتوى المناسب لك.

مسح

31 نتيجة

B1المحادثات

تغليف متضرر

Damaged packaging

محادثة عملية عن تغليف متضرر ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

موعد اتصال

Arranging a callback

محادثة عملية عن موعد اتصال ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

رقم مرجعي

A support reference

محادثة عملية عن رقم مرجعي ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

تحديث تذكرة

Updating a support case

محادثة عملية عن تحديث تذكرة ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

توصيل دون حضور

A missed delivery

محادثة عملية عن توصيل دون حضور ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

فترة الضمان

Asking about warranty

محادثة عملية عن فترة الضمان ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

رفع شكوى

Escalating a concern

محادثة عملية عن رفع شكوى ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

وسيلة تواصل

A contact preference

محادثة عملية عن وسيلة تواصل ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

حل غير مناسب

An unsuitable solution

محادثة عملية عن حل غير مناسب ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

توضيح المشكلة

Describing a problem

محادثة عملية عن توضيح المشكلة ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

إغلاق طلب دعم

Closing a case

محادثة عملية عن إغلاق طلب دعم ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المحادثات

شكر موظف

Thanking support staff

محادثة عملية عن شكر موظف ضمن مجال خدمة العملاء.

خدمة العملاءافتح
B1المفردات

عبارات خدمة العملاء

Customer service phrases

عشرون تعبيرًا وعنوان موقف، مع المعنى العربي وتدريب على الفهم.

خدمة العملاءافتح